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带购物中心走入“数字世界”,京企引领线下空间数智化变革

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带购物中心走入“数字世界”,京企引领线下空间数智化变革

带购物中心走入“数字世界”,京企引领线下空间数智化变革

林元庆创业了(le)!2017年底,这个(zhègè)消息在科技创投圈迅速传播开来。

清华大学硕士、宾夕法尼亚大学博士、NEC美国实验室媒体分析(fēnxī)部门(bùmén)负责人、百度研究院前院长……翻开林元庆的履历,每一段(yīduàn)都极具含金量。

嗅觉灵敏(língmǐn)的投资人迅速行动,林元庆的手机很快就被打“爆”了。2018年1月,其创立的爱笔智能宣布获得1.65亿元天使轮(lún)融资,超亿元巨额资金的注入,创下当时中国AI初创企业天使轮融资额的最高纪录,这也为林元庆的创业起跑(qǐpǎo)备下(bèixià)了充足的“粮草”。

当时,AI在互联网行业(hángyè)已经开始充分发挥(chōngfènfāhuī)作用,但在线下,AI应用几乎还是空白。用人工智能升级传统行业,成为爱笔(àibǐ)智能锁定的创业赛道。

“传统行业不会关注你在国际(guójì)期刊上发过(guò)多少论文、在世界竞赛上拿过多少冠军,他们关心的是(shì)你到底能不能创造价值。”为了深入了解传统行业的需求,林元庆(línyuánqìng)从百度离职后的三个月里,密集拜访了近40家传统企业的CEO(首席(shǒuxí)执行官)、CTO(首席技术官),发现(fāxiàn)尽管AI技术风起云涌,但在赋能传统行业核心业务方面缺少系统性的规划。

以零售行业(hángyè)为例(wèilì),尽管线下零售业体量巨大,但缺乏数字化与智能化管理,运营效率低下,大大小小的商场(shāngchǎng)、品牌专柜、便利店,几乎都处于“数据荒漠”中:当日客流量多大、每个顾客停留时(shí)长、客流量和专柜位置的关系,全凭感觉和经验来判断。

林元庆希望,将AI引入传统行业后,能帮助运营者们走出“闭着眼”做生意的局限(júxiàn)。以大型购物中心为(wèi)例,通过三维重建“复刻”到数字世界后,可以精准采集、分析顾客的购物数据、门店受欢迎度数据、商场环境(huánjìng)数据等,为购物中心的数字化运营打下数据基础(jīchǔ)。

对超大空间进行三维重建。

抢抓人工智能的历史性机遇,紧迫感极强的林元庆定下了阶段性目标(mùbiāo):6个月,拿出(náchū)一套合格的AI整体技术解决方案。

然而,让AI从数字世界走进物理世界——这件事的(de)复杂性远超预期。拿出令自己满意的成熟产品,林元庆和团队竟足足(zúzú)花了三年。

2018年,爱笔(àibǐ)智能为购物中心打造的数字化与(yǔ)智能化解决方案首次(shǒucì)成型。在商场里,从区域、店铺、柜台、车辆、商品到(dào)人的三维坐标和轨迹,都能以厘米级(jí)的精度精准记录。对购物中心等大型空间的3D建模效率也实现(shíxiàn)了大幅提升:过去要对10万平方米的购物中心进行3D重建等数字化部署,需要花费30多天、300万至500万元(wànyuán),而爱笔自研的8K全景地图机器人,只需1到2天、10万元以内就能完成。

爱笔自研的空间3D扫描机器人

然而(ránér),对购物中心来说,数智化的成本还是太高了(le)。以视频分析的AI计算为例,最初整套系统需要在150台GPU上跑10天,费用高达两千余万元(wànyuán)。

“没有(méiyǒu)一家购物中心能承受,必须降下来!”林元庆回忆,他和团队开始近乎疯狂(fēngkuáng)地压缩成本,对模型(duìmóxíng)进行剪枝、蒸馏、量化等各种优化。

所谓“剪枝”,就是给(gěi)大模型“瘦身”,剪掉模型中对结果影响较小的参数或结构。“蒸馏(zhēngliú)”,如同让“学霸(xuébà)”大模型教小模型做题,小模型通过模仿(mófǎng)大模型的解题思路,最终达到接近“学霸”的水平。“量化”是把模型参数从高精度(jīngdù)转成低(dī)精度,减少存储和(hé)计算成本。其中,“蒸馏”技术在今年初因为DeepSeek的火爆为公众所熟知,而爱笔在2019年时就已经用这套方法来提升AI系统计算效率了。

经过一年多的持续优化,原本需要150台GPU才能(cáinéng)“跑”完的数据,最终1台GPU就能搞定(gǎodìng),计算时间也从原来(yuánlái)的10天缩短到1天。

更严苛的(de)(de)考验还在后面。“当天的运营数据,能不能第二天一早(yīzǎo)就(jiù)拿到?”购物中心运营方又提出了新需求。这意味着,处理当日数据的时间,要从1天压缩到半天。在一次次研发攻坚的“极限”压缩后,团队拿出了令人叹服的成果(chéngguǒ)——前一晚商场闭店,第二天一早,一份全面展示商场数字化运营情况的数据和分析报告就会出现(chūxiàn)在运营方的电脑屏幕上。

引人注目的(de)(de)是,爱笔的“3D 时空轨迹追踪(zhuīzōng)技术(jìshù)”不收集任何生物特征识别信息,包括人脸信息,并且已经通过欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)合规评估。目前,GDPR是全球最严苛的数据与隐私保护法规。

如今,全国排名前30的(de)购物中心品牌中,有27家都已(yǐ)采用了爱笔(àibǐ)的空间智能技术解决方案,线下品牌门店在应用其产品后,业绩提升了三成到五成,极大提升了运营效率。

除了(chúle)购物中心,爱笔还通过其空间(kōngjiān)智能技术,为连锁门店、机场、交通枢纽、景区、医院等更多应用场景搭建起“线下互联网”。

爱笔智能的VR场馆导航、寻车导航服务在重庆科学会堂落地应用。

林元庆透露,经历前几年的技术产品打磨(dǎmó)和行业积累(jīlěi)后,公司驶入了发展快车道,去年订单量年增长约(yuē)50%,今年预计增长幅度能到80%到100%。这家线下空间数字化与智能化(zhìnénghuà)企业,也成为国内为数不多实现盈亏平衡的AI独角兽企业。

“未来十年,希望爱笔能成为空间智能领域的(de)领跑者。”林元庆说。

以(yǐ)战略定力筑牢技术“壁垒”

在人工智能的(de)创业大潮(dàcháo)下,技术创业者(zhě)无疑是最夺目的弄潮儿。但在残酷的商业竞争中,折戟沉沙者不在少数。当AI创业者从实验室走向产业深水区,既要(yào)保持快速迭代更新的互联网速度,也要具备穿越周期的战略定力。

2022年前后,受疫情(yìqíng)影响实体(shítǐ)零售行业备受打击,以实体商业(shāngyè)作为重要落地行业的爱笔智能也迎来公司成立以来的首次“负增长”。创业团队为此备受煎熬,但各项研发业务依然稳步推进。

“我的创业(chuàngyè)思路,是看准方向后就坚定(jiāndìng)走下去。过去7年,爱笔的发展(fāzhǎn)经历了起伏,但发展路线与创业之初的设想高度一致,始终没有偏离。”林元庆说。

爱笔VR+AR元宇宙导航服务落地深圳多家商业中心和交通枢纽。

危中有机。在创业最艰难的两年中,林元庆意识到(dào),实体商业(shāngyè)的阶段性沉寂,反倒给了他们耐心打磨产品的充分时间,也让团队更有机会建立技术壁垒与(yǔ)“护城河”。

“如果你(nǐ)做的(de)事情没有足够的壁垒,即便做成了,赚大钱了,但一旦(yídàn)大家都(dōu)看到了机会,几十家甚至几百家公司蜂拥而(ér)入,那你前期的投入很容易就打水漂了。这是技术创业中最可惜的事情。”在林元庆看来,创业要“做难而正确的事”,技术创业更是如此。在漫长的创业周期中,技术创业企业必须拥有“撒手锏”,才(cái)有可能冲出重围获得成功。

来源:北京日报客户端(kèhùduān)

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