游客遗失背包浑然不知 民警商户联动极速找回

三秦(sānqín)都市报-三秦网讯（记者(jìzhě) 文晨）“因为你们，我在西安旅游很开心，谢谢！”6月9日(rì)，西安市公安局临潼分局秦俑派出所民警赵小伟收到游客发来的信息，表达谢意。

原来在6月(yuè)5日16时(shí)30分许，赵小伟的手机突然震动起来，他(tā)创建(chuàngjiàn)的“平安秦俑(qínyǒng)+”主防智慧景区服务群收到兵马俑景区A区的商户发来消息，称有一名游客将背包遗失，并附有背包照片。他立即快速回复商户并通过“平安秦俑+”主防智慧社区架构获取背包内游客身份信息及联系电话。

当民警拨通这位游客(yóukè)电话时，电话那头传来一阵疑惑的声音，这位游客此时正在距离遗失背包约1公里外的景区B区兵马俑商业街(shāngyèjiē)返还区游览，对自己背包丢失一事(yīshì)毫无察觉。

听到民警(mínjǐng)的提醒，游客先是一愣，随后(suíhòu)惊讶地感叹道：“你们西安警察也太厉害了，这样也能找回我的包，而且在我不(bù)知道遗失背包的情况下，速度还这么快！”

考虑到游客行程安排，赵小伟提议在游客顺道的“兵马俑景区暖心警务会客厅”见面(jiànmiàn)。不到3分钟，气喘吁吁却满脸惊喜的游客就出现在会客厅门口。当游客看到失而复得的背包，以及包内完好无损的两部相机、充电宝、化妆品和(hé)身份证件时(shí)激动地说：“为西安警察点赞，是你们为我挽回了(le)损失，太谢谢你们了。”说罢，还开心地拉着民警合影留念(héyǐngliúniàn)，记录下这温暖的一刻(yīkè)。

在兵马俑景区，这样温暖的(de)故事每天都在上演。

“从寻回(xúnhuí)走失的孩童，到找回遗落的贵重物品，从化解游客间的矛盾纠纷(jiūfēn)，到为迷路(mílù)游客指引方向，秦俑派出所的民警们用实际行动诠释着‘三大警务’机制的深刻内涵。”随着暑期旅游高峰即将来临，为了更好地服务游客，赵小伟希望用“平安秦俑+”主防(zhǔfáng)智慧景区服务群(qún)，将游客们“没想到”的期盼、抱着“试试看”心态的求助(qiúzhù)，都一一变成了现实。